Un asesor de la Caja Rural del Sur atiende un cliente. Pueden conversar. Se ven, se oyen y pueden compartir documentos y notas. El asesor no está en una sucursal bancaria. El cliente tampoco. Pero están conectados a través de un tótem dotado con la tecnología necesaria para que la relación sea "como si de una visita presencial se tratase, cara a cara y generando registros y evidencias de los acuerdos alcanzados". Caja Rural del Sur, Vodafone y el Gobierno andaluz han presentado una solución tecnológica que facilitará el acceso a los servicios bancarios en aquellas zonas en las que no hay ninguna sucursal. Una situación que afecta a 170 pueblos.

La mayoría de autónomos y pequeñas empresas se han dado cuenta de la importancia que la digitalización tiene para el futuro de sus negocios. Son múltiples las actividades susceptibles de ser optimizadas por las nuevas tecnologías: gestiones administrativas, procesos logísticos, comunicaciones, finanzas... Y todo ello redunda en una mayor eficiencia de las empresas, produciendo mejores resultados, a la vez que se minimizan los costes.

En el último año los hábitos de consumo han vivido una gran transformación. De hecho, el crecimiento de las ventas del e-commerce en España fue del 36% el año pasado, situándolo como el tercer mercado que más rápido aumentó en todo el mundo, según un informe de eMarketer.

Que los datos son el petróleo del siglo XXI es una afirmación que lleva ya varios años encima de la mesa y, como toda materia prima, necesita un procesamiento para ser útil. Es ahí donde entra en juego el conocido como Big Data, es decir, un conjunto de datos cuyo tamaño, complejidad y velocidad de crecimiento dificultan su gestión, procesamiento o análisis mediante tecnologías convencionales para que sean útiles. En este sentido, sus cualidades principales son el gran volumen, la variedad y la velocidad a la que se pueden obtener innumerables datos.

El ya pasado 2020 supuso una prueba fuego en lo que a las tecnologías de conectividad se refiere. Con millones de personas teletrabajando, de estudiantes aprendiendo a distancia y de reuniones familiares a través de una pantalla, se ha podido atisbar cómo será el mundo en un futuro mucho más interconectado.

Podría parecer que el 5G es solo una evolución de la generación de redes móviles más extendida actualmente, el 4G. Pero bajo ese cambio de número se abre un nuevo mundo de posibilidades y, por ende, la llave del futuro. En resumidas cuentas, el 5G posibilitará una mayor velocidad de red, una mínima latencia (el tiempo que los datos tardan en recorrer la distancia entre el emisor y el receptor) y la posibilidad de conectar a la red 1 millón de dispositivos, entre otras ventajas.

La posibilidad de teletrabajar que ha impuesto la pandemia de la Covid-19 ha permitido que muchas empresas hayan podido continuar con su actividad. Si bien esta modalidad ha aportado flexibilidad, también ha puesto de manifiesto que la ciberdelicuencia ha aumentado. Con las comunicaciones entre personas reducidas a llamadas y videollamadas, durante el primer trimestre de 2020 los ciberataques aumentaron un 125% en Europa y un 40% a nivel mundial, según Vector ITC.

La transformación digital abarca ya todos los ámbitos de la empresa. La propia evolución tecnológica ha posibilitado distintos modos de trabajo y estos, a su vez, son cada vez más demandados, como es el caso de la evolución del entorno de trabajo hacia una mayor flexibilidad. Así, desde el punto de vista del empleado, la posibilidad de realizar parte de las tareas desde casa se está convirtiendo en uno de los ejes claves de una nueva generación de trabajadores.

En el contexto actual, es especialmente importante para las compañías cuidar la comunicación para transmitir de forma eficiente, veraz y transparente los cambios implementados y el desarrollo de su actividad en sus actuales circunstancias. Y es que, en un momento donde gran parte de las empresas ha optado por el teletrabajo, resulta primordial la interacción constante y colaborativa entre los empleados y la dirección.

Llevamos mucho tiempo debatiendo sobre el teletrabajo. El Instituto Nacional de Estadística (INE) calcula que en 2018 (no dispone de datos más recientes) 331.900 asalariados trabajaron más de la mitad de los días desde su domicilio particular. 241.900 lo hicieron ocasionalmente.